Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 580fx

Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi lưu trữ và xử lý một cách có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
580fx Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 580fx
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 580fx xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví thanh toán được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo đúng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng — không lâu hơn cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — phản hồi thường trong ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin ví thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba cho mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập và giúp trang hoạt động mượt trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập 580fx được cho phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có thuộc diện áp dụng, hãy hỏi đội hỗ trợ.